CONDITIONS GÉNÉRALES

1. Domaine d'application

These terms apply to website visitors, customers, distributors, partners, and organizations working with Minh Anh on production, manufacturing, OEM/ODM projects, home appliance supply, and related services. Any separate contract, quotation, or addendum with conflicting content shall take precedence over these general terms.

2. Informations sur le site web

Minh Anh s’efforce de garantir l’exactitude des informations produit, des caractéristiques techniques, des images et des capacités de production au moment de leur publication. Certaines illustrations sont données à titre indicatif ; les spécifications, matériaux, couleurs, emballages et configurations peuvent être modifiés selon les exigences du projet ou des améliorations techniques. Les informations présentes sur le site ne constituent pas automatiquement une offre contractuelle.

3. Demande de devis et confirmation de commande

• Les devis sont établis en fonction des spécifications techniques, quantités, normes, conditions de livraison et exigences fournies par le client.
• Les prix, les délais de validité, le MOQ, les calendriers d'échantillonnage, les plannings de production et les conditions de paiement sont détaillés dans le devis ou le contrat.
• Les commandes ne sont valables qu’après confirmation écrite par les deux parties et réception par Minh Anh du paiement intégral selon les termes convenus.
• Toute modification après confirmation peut entraîner des changements de prix, de moules, de planning et de coûts associés.

4. Propriété intellectuelle et documentation du projet

Le contenu du site web, la conception, les images, la documentation technique et les marques sont la propriété exclusive de Minh Anh ou de ses concédants de licence. Le client assume l’entière responsabilité quant aux droits d’utilisation des logos, designs, marques, dessins ou contenus fournis dans le cadre du projet. Les outillages, conceptions et documents développés spécifiquement sont gérés conformément au contrat ou à l’accord de confidentialité conclu entre les deux parties.

5. Sécurité

Les informations commerciales, les échantillons, les plans, les prix, les données techniques et les plans de produits sont confidentiels conformément aux accords entre les parties et à la législation en vigueur. Aucune partie ne peut utiliser ou divulguer ces informations confidentielles à des fins autres que l'exécution de la transaction sans approbation valide.

6. Qualité, inspection et garantie

Les normes de qualité, les méthodes d'inspection, les échantillons approuvés, la portée de la garantie et les critères de réception sont définis dans le document du projet. Le client doit inspecter les marchandises dans le délai convenu et notifier immédiatement toute anomalie détectée. Minh Anh évaluera les causes et mettra en œuvre les mesures correctives appropriées.

7. Limitation de responsabilité

Dans la limite autorisée par la loi, la responsabilité de Minh Anh concernant toute réclamation directement liée à une commande ne saurait excéder la valeur des marchandises concernées. Minh Anh décline toute responsabilité pour les dommages indirects, la perte de bénéfices ou les retards résultant d’informations erronées fournies par le client, d’une utilisation non conforme aux instructions ou d’un cas de force majeure.

8. Force Majeure

Les événements hors de contrôle raisonnable tels que les catastrophes naturelles, les épidémies, les guerres, les grèves, les interruptions d'électricité, de matières premières ou de transport, ainsi que les changements législatifs ou les décisions des autorités publiques peuvent affecter le calendrier. La partie affectée informera l'autre partie et collaborera pour minimiser les impacts.

9. Loi applicable et règlement des litiges

Ces conditions sont régies par le droit vietnamien. Les litiges sont d'abord résolus par négociation de bonne foi ; à défaut d'accord, ils sont soumis aux autorités compétentes au Vietnam, sauf disposition contraire dans le contrat.

10. Modification des conditions

Minh Anh peut mettre à jour les conditions pour les adapter aux activités et à la réglementation légale. La version publiée sur ce site prend effet à la date de mise à jour et ne modifie pas les contrats déjà signés, sauf accord contraire entre les parties.

11. Contact

Pour toute clarification concernant les termes ou le contenu de la transaction, veuillez contacter :