ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản áp dụng cho khách truy cập website, khách hàng, nhà phân phối, đối tác và tổ chức làm việc với Minh Anh trong các dự án sản xuất, gia công, OEM/ODM, cung ứng sản phẩm điện gia dụng và dịch vụ liên quan. Hợp đồng, báo giá hoặc phụ lục được ký riêng sẽ được ưu tiên nếu có nội dung khác với điều khoản chung này.

2. Thông tin trên website

Minh Anh nỗ lực bảo đảm thông tin sản phẩm, thông số, hình ảnh và năng lực sản xuất chính xác tại thời điểm công bố. Một số hình ảnh có tính minh họa; thông số, vật liệu, màu sắc, bao bì và cấu hình có thể thay đổi theo yêu cầu dự án hoặc cải tiến kỹ thuật. Thông tin trên website không tự động cấu thành đề nghị giao kết hợp đồng.

3. Yêu cầu báo giá và xác nhận đơn hàng

• Báo giá được lập dựa trên thông số, số lượng, tiêu chuẩn, điều kiện giao hàng và yêu cầu do khách hàng cung cấp.
• Giá, thời hạn hiệu lực, MOQ, tiến độ mẫu, tiến độ sản xuất và điều kiện thanh toán được ghi cụ thể trong báo giá hoặc hợp đồng.
• Đơn hàng chỉ có hiệu lực sau khi hai bên xác nhận bằng văn bản và Minh Anh nhận đủ khoản thanh toán theo thỏa thuận.
• Thay đổi sau xác nhận có thể làm thay đổi giá, khuôn mẫu, tiến độ và các chi phí liên quan.

4. Sở hữu trí tuệ và tài liệu dự án

Nội dung website, thiết kế, hình ảnh, tài liệu kỹ thuật và nhãn hiệu thuộc quyền của Minh Anh hoặc bên cấp phép. Khách hàng chịu trách nhiệm về quyền sử dụng đối với logo, thiết kế, nhãn hiệu, bản vẽ hoặc nội dung cung cấp cho dự án. Khuôn mẫu, thiết kế và tài liệu phát triển riêng được quản lý theo hợp đồng hoặc thỏa thuận bảo mật giữa hai bên.

5. Bảo mật

Thông tin thương mại, mẫu, bản vẽ, giá, dữ liệu kỹ thuật và kế hoạch sản phẩm được bảo mật theo thỏa thuận giữa các bên và quy định pháp luật. Không bên nào được sử dụng hoặc tiết lộ thông tin bảo mật ngoài mục đích thực hiện giao dịch nếu chưa có chấp thuận hợp lệ.

6. Chất lượng, kiểm tra và bảo hành

Tiêu chuẩn chất lượng, phương pháp kiểm tra, mẫu duyệt, phạm vi bảo hành và tiêu chí nghiệm thu được xác định trong tài liệu dự án. Khách hàng cần kiểm tra hàng hóa trong thời hạn thỏa thuận và thông báo kịp thời nếu phát hiện sai lệch. Minh Anh sẽ đánh giá nguyên nhân và thực hiện biện pháp khắc phục phù hợp.

7. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của Minh Anh đối với một khiếu nại liên quan trực tiếp đến đơn hàng không vượt quá giá trị phần hàng hóa bị ảnh hưởng. Minh Anh không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc chậm trễ do thông tin sai từ khách hàng, việc sử dụng không đúng hướng dẫn hay sự kiện bất khả kháng.

8. Bất khả kháng

Các sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý như thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, đình công, gián đoạn điện, nguyên liệu, vận tải, thay đổi pháp luật hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thể ảnh hưởng tiến độ. Bên bị ảnh hưởng sẽ thông báo và phối hợp giảm thiểu tác động.

9. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp trước hết được giải quyết bằng thương lượng thiện chí; nếu không đạt thỏa thuận, tranh chấp được đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, trừ khi hợp đồng có quy định khác.

10. Thay đổi điều khoản

Minh Anh có thể cập nhật điều khoản để phù hợp với hoạt động và quy định pháp luật. Phiên bản công bố tại trang này có hiệu lực từ ngày cập nhật và không làm thay đổi các hợp đồng đã ký, trừ khi các bên có thỏa thuận khác.

11. Liên hệ

Nếu cần làm rõ điều khoản hoặc nội dung giao dịch, vui lòng liên hệ: